MANAUS (AM) — A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), realiza a “Semana PassaFácil” entre os dias 13 e 17 de julho. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso aos serviços de emissão do cartão do transporte coletivo, oferecendo benefícios financeiros tanto para quem utiliza os canais digitais quanto para o atendimento presencial.
Isenção total nos canais digitais
Durante a campanha, a taxa de R$ 20 cobrada normalmente pela emissão da segunda via do cartão PassaFácil será totalmente isenta para solicitações realizadas pelos meios digitais. Atualmente, cerca de 80% dos pedidos já são feitos online, reflexo da praticidade dos canais oficiais.
Os usuários podem solicitar o documento pelo WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, através do bot @sindy_sinetram_bot. Após a solicitação, há duas opções de entrega: retirada gratuita em um terminal de integração ou recebimento em domicílio, mediante o pagamento da taxa de delivery. Vale ressaltar que a primeira via do cartão continua sendo gratuita para todos os usuários, independentemente do período.
Atendimento presencial sem agendamento
Para quem prefere o atendimento pessoal, a ação também traz vantagens. Nos postos do Sinetram, a taxa de R$ 20 da segunda via não será cobrada diretamente; em contrapartida, o valor será revertido integralmente em créditos utilizáveis no pagamento de passagens do transporte coletivo.
Outra mudança significativa é a dispensa de agendamento prévio. Os cidadãos podem comparecer diretamente à sede do Sinetram, localizada no Shopping Via Norte, na unidade do Shopping Phelippe Daou, ou nos postos de atendimento dos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Horários estendidos e cronograma
Para facilitar o acesso da população trabalhadora, alguns postos terão horário de funcionamento estendido até as 19h durante a semana da ação. O cronograma de atendimento ampliado segue a seguinte ordem: Terminal T1 na segunda-feira (13/7); Terminal T2 na terça-feira (14/7); Terminal T3 na quarta-feira (15/7); e Terminal T5 na quinta-feira (16/7).
A expectativa das autoridades municipais e do sindicato é que a medida incentive ainda mais a migração para os canais digitais, reduzindo o tempo de espera nos postos físicos e oferecendo economia e flexibilidade para o usuário do transporte público em Manaus.
