SÃO PAULO — O apagão que atingiu a Grande São Paulo desde sexta-feira (3) colocou a concessionária Enel na mira do Procon-SP. O órgão notificou a empresa e exigiu um plano detalhado para lidar com eventos climáticos extremos, após mais de 1,4 milhão de imóveis ficarem sem energia.
A falta de luz causou transtornos e prejuízos a milhares de consumidores. Thaís Farage, moradora de Pinheiros, relatou a angústia de ficar sem energia com um bebê de 1 mês em casa. Já Cláudia, da Vila Pauliceia, temeu pela eficácia de seus medicamentos que necessitam de refrigeração.
Em Embu das Artes, a situação foi ainda mais crítica, com árvores caídas sobre a fiação e vias interditadas. As fortes rajadas de vento, que ultrapassaram 107 km/h, causaram estragos em diversos bairros da capital e da Grande São Paulo.
A população cobra da Enel soluções eficazes para evitar que novos apagões ocorram e exige reparos rápidos para normalizar o fornecimento de energia. A falta de planejamento e a demora na resolução do problema geraram revolta entre os consumidores, que questionam a qualidade dos serviços prestados pela concessionária.
O Procon-SP acompanhará de perto as ações da Enel e cobrará o cumprimento das medidas exigidas. A população espera que a empresa aprenda com esse episódio e invista em infraestrutura para garantir um fornecimento de energia mais seguro e confiável.
