MANAUS (AM) — A biometria facial instalada nos ônibus de Manaus identificou 9.222 casos de uso irregular de cartões estudantis entre janeiro e agosto de 2026. Os dados são do Sinetram e foram divulgados pelo IMMU.
O número representa 61% de todas as fraudes registradas no sistema no período. Ao todo, foram 15.168 ocorrências de uso indevido de cartões com benefício.
Meia-passagem e gratuidade lideram irregularidades
Do total de fraudes com benefício estudantil, 4.881 casos envolveram cartões de gratuidade escolar e 4.341 foram com cartões de meia-passagem.
Agosto foi o mês com mais irregularidades no ano. Apenas em agosto, o sistema flagrou 2.049 ocorrências de uso indevido dos cartões de estudante.
Como funciona a fiscalização nos ônibus
A tecnologia opera por meio de câmeras instaladas nos validadores dos ônibus e terminais. No momento do acesso, o sistema compara a imagem captada com a foto cadastrada pelo titular do cartão.
Quando há divergência, o caso passa por análise humana para confirmar a irregularidade. O procedimento evita bloqueios indevidos causados por mudança de aparência ou uso de acessórios como boné e óculos.
Confirmada a fraude, o cartão pode ser bloqueado e o benefício, cancelado. O cartão estudantil é de uso pessoal e intransferível, mesmo para familiares do titular.
Compartilhar cartão prejudica sistema, diz IMMU
O diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, alertou que o compartilhamento dos cartões compromete a manutenção do benefício e a segurança do transporte coletivo.
Estudantes que tiverem o cartão retido devem procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor do Sinetram, pelo telefone 0800 2123 2700, para verificar a situação e apresentar defesa.
