Manaus (AM) – O serviço de recarga do cartão PassaFácil pelo WhatsApp do Sinetram passou a cobrar uma taxa adicional desde o dia 1º de janeiro de 2026. A cobrança, denominada “taxa de conveniência”, é resultado das mudanças nas políticas comerciais da Meta, empresa responsável pelo WhatsApp.
Como funciona a cobrança
Ao recarregar R$ 10 via WhatsApp,o sistema gera um Pix no valor de R$ 10,25, ou seja, uma taxa de R$ 0,25 por recarga, o equivalente a 2,5% do valor total. O Sinetram esclareceu que a cobrança é exclusiva para o canal do WhatsApp e que a tarifa de ônibus permanece sem reajuste.
Alternativas gratuitas
Para fugir do custo extra, os usuários podem utilizar os aplicativos “Cadê Meu Ônibus”, “Cadê Meu Ônibus Recarga” e “Recarga Pay”, além do Telegram e dos postos presenciais de atendimento do Sinetram e pontos de venda terceirizados, todos sem custos adicionais.
